Condizioni generali di contratto e di vendita online
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Il servizio PrivacyLog è erogato da Systema Consulting S.r.l., con sede legale in Via Carlo Arturo Jemolo, 303 – 00156 Roma, P.IVA e Codice Fiscale 05414321009, telefono 06 41229361, email info@privacylog.it (di seguito, il "Fornitore").
Le presenti condizioni disciplinano l'acquisto e l'utilizzo del servizio PrivacyLog, soluzione in modalità software as a service per la raccolta, la conservazione e la consultazione dei log di accesso degli Amministratori di Sistema, comprensiva di agent per i sistemi client e server e di Collector Interno da installare nella rete del Cliente.
Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente completa la procedura di acquisto online e il pagamento risulta autorizzato dal prestatore di servizi di pagamento. Il Fornitore invia conferma dell'ordine all'indirizzo email indicato dal Cliente.
Il Cliente dichiara di agire nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale. Il servizio non è destinato ai consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005.
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e si intendono al netto dell'IVA, applicata nella misura di legge al momento dell'emissione della fattura. Il pagamento avviene tramite PayPal o carta di credito o debito elaborata attraverso il medesimo circuito.
La fattura elettronica è emessa dal Fornitore e trasmessa tramite Sistema di Interscambio ai dati di fatturazione indicati dal Cliente in fase di acquisto. È onere del Cliente fornire dati corretti e aggiornati.
L'attivazione avviene di norma entro un giorno lavorativo dalla conferma del pagamento. Al Cliente vengono trasmesse le credenziali di accesso alla dashboard e le istruzioni per l'installazione dell'agent e del Collector Interno.
L'abbonamento ha la durata corrispondente alla periodicità scelta in fase di acquisto (mensile o annuale) e decorre dalla data di attivazione. Salvo diversa comunicazione, il rinnovo avviene alla scadenza secondo le modalità indicate al momento dell'acquisto.
La disdetta può essere comunicata via email a info@privacylog.it con il preavviso indicato nelle condizioni particolari applicabili al piano sottoscritto.
In relazione ai dati personali contenuti nei log raccolti, il Cliente agisce in qualità di Titolare del trattamento e il Fornitore in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679. La disciplina di dettaglio è contenuta nell'atto di nomina che costituisce parte integrante del contratto.
Per i dati trattati attraverso il sito web e per la gestione del rapporto contrattuale, il Fornitore agisce in qualità di Titolare autonomo, come descritto nella Privacy Policy.
I log sono conservati per il periodo di retention previsto dal piano sottoscritto e comunque non inferiore a sei mesi, come richiesto dal Provvedimento del Garante del 27 novembre 2008. I dati scaduti sono eliminati automaticamente.
Alla cessazione del contratto il Cliente può richiedere l'esportazione dei log ancora presenti entro i termini indicati nell'atto di nomina a Responsabile, decorsi i quali si procede alla cancellazione.
Il Fornitore adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la continuità del servizio. Sono fatti salvi gli interventi di manutenzione programmata, comunicati con congruo preavviso, e le interruzioni dovute a cause non imputabili al Fornitore.
Il Fornitore risponde nei limiti previsti dalla legge. Il servizio costituisce uno strumento a supporto degli adempimenti del Cliente, il quale resta responsabile della propria conformità normativa complessiva, ivi compresi la designazione degli Amministratori di Sistema e lo svolgimento della verifica annuale.
Il Fornitore si riserva di modificare le presenti condizioni, dandone comunicazione al Cliente con ragionevole preavviso. Le modifiche si applicano ai rinnovi successivi alla comunicazione.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
Per qualsiasi comunicazione relativa al contratto: Systema Consulting S.r.l., Via Carlo Arturo Jemolo, 303 – 00156 Roma — info@privacylog.it — tel. 06 41229361.
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